web counter

Termeni si conditii

Recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor de mai jos. Website-ul nostru isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

1. Preturile produselor contin TVA.

2. Fotografiile produselor sunt orientative si nu creaza valoare contractuala.

3. Toate informatiile prezente pe acest site sunt cu valoare informativa si nu angajeaza responsabilitatea vanzatorului.

4. Toate produsele sunt in stoc (prin stoc intelegem depozit central), iar termenul exact de livrare al acestora va este comunicat de catre vanzator; acesta variaza intre 1 si 7 zile in functie de distanta / tip produs.

5. Vanzatorul detine drept de proprietate integrala si exclusiva asupra unui bun pana in momentul in care incaseaza efectiv si integral pretul produsului. Din momentul platii integrale a produsului, clientul detine dreptul de proprietate integrala si exclusiva.

6. Colectarea informatiilor personale de contact, facturare si livrare sunt obligatorii pentru buna desfasurare a comertului electronic la distanta.

7. Nota de informare privind protectia datelor personale
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. Avem obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: informarea potentialilor clienti cu privire la ofertele existente, obtinerea datelor de facturare, livrare si contact in cazul comenzilor, comunicarea directa, telefonic sau prin internet cu clienti sau potentiali clienti in vederea comercializarii sau a suportului postvanzare, asistenta tehnica, service.. Sunteti obligat(a) sa furnizati datele cerute mandatoriu, acestea fiind necesare in scopul facturarii si livrarii produselor comandate de dumneavoastra, comunicarii cu dumneavoastra ca potential client si al acordarii asistentei post-vanzare pentru comenzile realizate. Refuzul dvs. determina incapacitatea de a onora comenzile formulate, de a raspunde la intrebarile expediate de dumneavoastra si de a va acorda asistenta in cazul in care anterior ati solicitat aceasta. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: personalului angajat al operatorului, firme de coletarie prin intermediul carora se face livrarea, departamentul nostru de contabilitate in vederea realizarii situatiilor contabile.

8. Politica de returnare
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Herbalife garanteaza clientilor returnarea sumelor platite pentru produse în termen de 30 de zile de la cumparare. Termenul de 30 de zile începe sa curga din ziua în care clientul a intrat în posesia produselor. Când un client solicita ca aceasta garantie sa fie onorata, Distribuitorii trebuie sa se conformeze prompt si amical. Distribuitorii pot acorda clientului posibilitatea de alegere între returnarea în totalitate a sumei platite pentru produse, sau posibilitatea înlocuirii produselor cu altele, în conformitate cu procedurile de returnare prevazute în prezenta "Carte de Cariera". Distribuitorul trebuie sa respecte alegerea clientului.. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

9. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

10. Conditii generale de returnare: Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului.